遇到有客人把真烟说成假烟，零售户如何解决？

维吾烟酒

水绕绵阳 发表于 2011-5-5 15:36
忍，还是忍多久，这是个问题。解释，还是解释不清，这有个态度，

顶一个
不过我有听说过
有的烟草公司利用假烟当真烟来赚钱。。

凯歌嘹亮的马甲

维吾烟酒 发表于 2011-5-6 09:21
顶一个
不过我有听说过
有的烟草公司利用假烟当真烟来赚钱。。

不信要不传谣·······

凯歌嘹亮的马甲

今早·还来一个··
要买·8mg中南海··
我说没了·
只有·5mg
愣了·一下··说买一包···

出去·好一会儿··进店说是·假烟


告诉他·打800电话·
人家倒好·直接打了·12313···
不到·十分钟··
公司来人··
鉴定·为·真烟
这时··人家·发牢骚了·
嗯··我没您们·专业···我也不找·老板麻烦···我就是·确定一下··
艹······
你不是·找麻烦··是干嘛····

猪肉炖粉条

摔！鸡蛋里挑骨头的人你伤不起！

水绕绵阳

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现在的烟草公司还是不会干这些事的。

水绕绵阳

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能让消费者在你处证实你是卖正品的店，麻烦一点也是能欣慰的。

蓝儿527

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拨打打假举报电话

掌心的天

我们这里常遇到这种问题，我们的解决办法是首先自己能看准的就自己解决，拿不准的才让专卖人员到场进行解决。

楚人

打电话110

水绕绵阳

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这种情况，我要确保每包都要是我的整条烟里的，只要确定这个，就不需要细看，因为我的烟全是公司出来的，并且是正规的，我自己能鉴定，但是客户不一定认同你的鉴定结果，。