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一、领取卷烟零售许可证后我们将为您提供以下基础服务： 当您在领取卷烟零售许可证后我们将有几位工作人员以真诚、热情的态度，从不同侧重点为您提供以下无偿服务：
1、客户经理将通过定期上门拜访的形式，为您提供高质量的经营指导和周全的售后服务；
2、专卖管理员为您提供卷烟零售相关法律、法规的讲解，专卖诚信管理，真假烟鉴别等服务；
3、电话订货员将准确、及时接听您的订货电话，为您提供周到的订单采集服务；
4、送货员为您提供按时且数量品种准确的送货服务。
我们的一线人员作为您与烟草公司最为直接的交流者，承担了为您提供服务、解决卷烟经营疑难、维护市场净化的职责。因此，请您尽量配合他们的工作，积极与其沟通、交流，实现与公司的良好互动。我们将与您一道，为提高卷烟经营水平，增加收益而努力。
二、开展卷烟零售业务时，请您牢记以下“四要”：
一要遵守《中华人民共和国烟草专卖法》及其实施条例，坚持从当地烟草公司进货，杜绝为他人寄售卷烟行为。防止假烟、走私烟、乱渠道烟混入商店柜台，影响零售店的诚信经营信誉。
二要按照《福建省物价局、福建省烟草专卖局关于印发（卷烟零售明码标价暂行办法）的通知》中的规定开展卷烟零售业务，自觉维护卷烟零售市场的价格秩序。
三要预防零售交易中的损失：
1、高档卷烟交易时要预防少数不法分子利用各种手段实施的调包行为；
2、认真鉴别货币，预防假币混入造成损失。
四要掌握卷烟基本存放知识：1卷烟放置时间不宜太长；2存放时应注意防潮防霉，以免卷烟品质受到影响。
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