代收话费赢顾客好感

haozhener

　　烟草在线专稿　　店里新增加了一个业务，代收电话费。不论是移动，联通，网通，也不论是本地还是外地，只要电话号告诉我，我就可以帮助他们在电脑上交费成功，既省时，又省力，方便了顾客，大受欢迎。而每次服务，我都会收取一元钱的服务费，自己也乐在其中。　
　　其实在很早以前，我就知道代收话费这个业务。几年前，我也尝试过去做，那时候是卖各种充值卡，手机卡，基本上也是一张赚一两元钱。但只卖了几个月，我就宣布投降，不卖了。原因有三，一是每次进卡，都需要1，2千元的资金，我感觉特压钱，利润还少，不合适。二是自己属于那种粗心大意的人，常常手里有多少卡都不知道，有时候一边卖东西，一边卖卡，总怀疑有人把我的卡顺手牵羊拿走了。第三点，也是最重要的一点：很多年龄大点的顾客自己不会充值，买完卡后常常需要我帮忙。而我自己一个人在的时候，因为还有太多别的顾客需要招待，不可能安心帮他们把卡充完，总怕忙的时候一个不小心，充错号了，自己还得赔偿，卖卡是为了赚钱，但发生这样的事情了，真的是得不偿失。综上所述，我放弃了。
　　今年开始，总是有顾客来我的店里问我：“能不能代收话费？”我总是微笑着摇头。虽然我也知道有网上充值业务，但由于前车之鉴，还因为充值根本不赚钱，每次只赚一元，还不好意思和熟悉的人说收手续费的事，真的不想去做。　
　　一次，一个小女孩急匆匆的赶来，“帮我交一下话费，快一点！”我抬头看看她，“我家交不了的！"她一副特吃惊的样子：“怎么可能？现在哪个有电脑的超市不能交话费？”边走边不相信的样子。　
　　她的话触动了我，每个超市都在交话费，我为什么不去做？这不是总在把自己的顾客向外推吗？做生意还害怕麻烦？思索了两天，我决定了，开始增加这个业务。　很快就办好了代收的所有手续，最让我欣慰的是，很多顾客不用我开口就直接给我手续费，还特理解的对我说：“所有家都在收手续费，你也收吧，小本生意，不容易。”　
　　因为是用电脑来做这项业务，开始以后，我才真正体验到了它的方便快捷，一点也没有我想象中的复杂，而且最关键的是，无形中它带动了我家商店的人气。　其实，很多事都是我们把它想复杂，想困难了，这个社会太多的人都会互相理解，没有谁会特意来为难你。　如果有和我一样还在对做某些事特有顾虑的朋友，就放下一切顾虑，用心去做吧，相信你一定会收到意想不到的惊喜和快乐。

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zstobacco

不错的。

火舞冰峰

好主意，学习了！

荣烟

你用什么东东帮人充话费呀

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你厉害，还收手续费，大家还乐呵呵的都给你掏了。在我这，代收个话费，就只有外省的客户，会给他加收1元的手续费，其他的都没有收取任何手续费。还是你的不错。1笔1元手续费，我这一天交50笔，光这手续费，1天就能赚50元了。真牛！