白俄罗斯涅曼卷烟厂的“长寿”之道

吉兆

   
　　据《烟业通讯》报道　　今年7月17日，白俄罗斯涅曼卷烟厂（Neman）举行了成立150周年庆典。和人一样，企业也有生命周期。相比较而言，涅曼卷烟厂是一个“长寿”的企业。
　　企业成立后，涅曼卷烟厂的产品曾在莫斯科、新奥尔良和巴黎国际贸易展上获得美誉。但在第二次世界大战时期，该企业被严重破坏。不过，后来它从废墟上“站”了起来。1991年，白俄罗斯独立后，在重要领域实行国家控制，包括烟草行业。后来，由于种种原因，涅曼卷烟厂入不敷出，处境艰难。困则思变。2005年后，经过一系列改革，该卷烟厂产量增加，销售收入增多。目前，它是格罗德诺州最大的纳税户，占有国内72%的市场份额。
　　创新战略
　　要想使一家历史悠久的企业保持发展的生命力，就需要在坚持企业基本理念的同时不断创新，使产品满足市场需求。
　　对此，涅曼卷烟厂负责人尤里切尔尼谢夫深有体会。2005年他接任时，仓库堆满了卖不掉的产品，市场份额正在丢失。
　　“那种质量的卷烟没人愿意吸。”切尔尼谢夫回忆说，继续生产只会使更多的产品堆在仓库里。
　　2005年8月，白俄罗斯提出了发展烟草业的战略，其主题是：现代化、投资和进口替代。这一战略确立后，企业的任务就是寻找实现目标的途径。涅曼卷烟厂迈出的第一步是和英美烟草签订协议生产联盟品牌卷烟。后来，又和其他跨国烟草公司签订类似协议。企业效益不断好转。
　　在跨国烟草公司的投资支持下，涅曼卷烟厂开始购买新设备，加速企业现代化建设进程。2006年，该企业投资450万欧元更新了生产线；2008年～2010年，先后安装了三条价值1660万欧元的生产线，用于生产八角和圆角包装的加长型和超细型卷烟。
　　“完成企业现代化转变应当感谢与跨国公司的合作。到目前为止，英美烟草直接投资合计1050万欧元，日烟国际为270万欧元。”切尔尼谢夫说。
　　毋庸置疑，涅曼卷烟厂和跨国烟草公司的合作实现了双赢：一方面，跨国烟草公司在白俄罗斯市场上找到了立足点；另一方面，涅曼卷烟厂利润和税收稳步增长，进口替代计划进展顺利。
　　目前，涅曼卷烟厂和英美烟草签订合同的品牌有：联盟、总督、好彩、波迈系列部分产品和健牌系列部分产品。2009年，开始生产日烟国际的云丝顿（超细）、云丝顿（XS）、蒙特卡罗（超细）等，以及其他一些国际性卷烟品牌。这些签订合同生产的卷烟总量只是企业产品总产量的一小部分。以2010年所产产品为例，按协议生产的跨国烟草公司产品合计48.4亿支，总产量则为175亿支。
　　由于大量投资和购买一流设备，涅曼卷烟厂实力大增，表现在：尽量降低成本，提高产品质量和生产效率，几乎在所有价位上都推出了新品牌和规格。
　　质量第一
　　涅曼卷烟厂创立之初，是将“质量比以前有很大提高”写在产品包装上的。
　　“公司创始人的这个信条在当今仍有用，是我们工作的基石。与英美烟草、日烟国际合作后，我们的产品质量明显提升了。和他们合作的过程，也是我们不断学习的过程，学习他们对待产品质量的态度、持续改进和创新的理念以及一些先进的管理手段等。”切尔尼谢夫说。
　　为提高竞争力，涅曼卷烟厂调整产品结构，停止生产一些已不能满足市场需求的产品，并采用新技术和购买全球最好的烟叶，不断提高产品质量。这些努力得到了消费者的认可。
　　“现在，我们生产的产品有30个品牌，加长型和超细型产品占主导地位。其中，费斯（Fest）品牌卷烟占总产量的22.2%，每月向市场上投放5亿支，明斯克（超细）和女王（超细）品牌市场销量也不错。”切尔尼谢夫说。目前，在白俄罗斯十大畅销卷烟品牌中，涅曼卷烟厂自己的品牌有5个，协议生产的跨国烟草公司品牌有3个。
　　目前，进口替代计划已经成功完成：2005年，进口卷烟市场份额占18.9%，涅曼卷烟厂占45.1%，其主要竞争对手Tabak Invest公司占36%；2010年年底，涅曼卷烟厂市场份额上升到68.7%，Tabak Invest公司占29.7%，进口卷烟占1.6%。
　　企业经营的成功离不开全体职工的努力。“我们把员工看做最宝贵的财富。因为即使是最先进的设备，如果没有人操作也只是一堆无用的废铁。”切尔尼谢夫说，公司花大力气培训职工，表现突出者会被送到国外学习。
　　尽管目前成绩显著，但涅曼卷烟厂并没有停止不前。它的目标是加速技术提升和保持创新，同时抓住出口机遇。到目前为止，公司满足国内市场需求的目标已经完成。切尔尼谢夫说：“去年出口总额为1000万美元，而今年前5个月出口额就达到了1200万美元。目前，出口目的地主要是立陶宛、阿布哈兹、亚美尼亚。”
　　目标非常明确，未来却没有那么明朗。在俄罗斯、白俄罗斯和哈萨克斯坦之间建立的共同经济空间会成就一个拥有1.7亿消费者的大市场，但也带来了新的挑战――不同国家间卷烟税率不一致，俄罗斯政府正在推动其他国家提高卷烟税率。不过，由于拥有一流的设备和理念、得到认可的品牌以及优秀的员工，涅曼卷烟厂对未来充满了信心。
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