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淡季卖烟有诀窍

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发表于 2011-5-24 15:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
  卷烟和其他商品一样也有销售旺季和淡季之分,下面给大家介绍几种应对卷烟销售淡季时的方法。

  门面清洁美观。首先把门面做精心的布置,除掉墙上的垢物,并粉刷装扮一番。门窗要尽量大,以保证店内有充足的光线进入。光线充足,店内才能亮堂起来,商品也才能清晰地展现在顾客面前。二是根据商店内的环境,将货柜进行有序摆放,挪走零乱的杂物,使店内显得条理整齐。卷烟最好是单独摆放在一个货架上,同时,把卷烟柜台摆在较为显眼的位置。三是保持店内清洁卫生,每天对店面进行两三次清扫,特别是摆放卷烟的玻璃柜台,要随时保持清洁。如果烟柜里外都是灰尘,不仅会弄脏了卷烟,而且顾客也会怀疑店内的卷烟是假烟。要像首饰经销商对待柜台内的珠宝首饰一样来对待店内的商品。另外还可以在店中摆放一些鲜花,给顾客一种美感。

  适当的延长营业时间。决定商品卖出数量的有两个因素,一是卖出的效率,另一个就是营业时间。因此,适当延长营业时间是一个直接有效的办法。现在早晨天亮的早,晚上天黑的晚,每天早上早点开门,晚上晚点打烊,这样会给早期和晚归的顾客带来方便的。
   
  主动上门联系业务。做生意的同时,也要有意识地留意周围人家婚丧喜庆、祭祀祖宗、探亲访友、修屋造房之类的信息。然后根据信息通过上门主动和人家联系业务。把坐店等生意变为出门接生意,把被动的等待机遇变作主动寻找机遇。此外,还要注意烟草公司的政策,比如有那些卷烟要搞促销,要把握每次促销活动。

  诚信经营是根本。 信誉是经商的最大资本。一个经营者失去了信誉,就等于失去了商机,失去了利润。顾客在购买商品,特别是卷烟时,往往会注意辨别真伪,询问价格,如果他们发觉店主存有欺骗行为,从此以后,他们不仅自己不会再来商店买东西,而且他们还有可能劝阻别人来买东西。这就要求我们要守法经营,售出商品的质量要经得起检验,对顾客负责。不能因贪图小便宜,而毁坏了商店的名声,到头来自己断了自己的财路。

  服务热忱周到。顾客到商店,既是买商品也是买服务。顾客进门后,我们营业员要笑脸相迎,一个微笑会给顾客一种亲切感。所有顾客买东西,都不喜欢店主紧绷着脸,爱搭不理的,给人感觉就象人家欠他很多钱似的。这样顾客下次还会去吗?所以,对待顾客要真诚热情。他们买卷烟时,要主动给他们介绍卷烟的产地、特性、价格和口味,以及现在的销售趋势,同时还要做到百问不烦,百拿不厌。要主动为顾客买的商品打包,还要笑颜相送,还要注意文明用语的使用,要知道一句话可以是顾客心中感到温暖,同样一句话也能让人。这样,顾客来了第一次后,还会来第二次,直至成为你的忠实顾客。

  • TA的每日心情
    开心
    2015-3-10 16:01
  • 签到天数: 1 天

    [LV.1]初来乍到

    发表于 2011-5-24 16:54 | 显示全部楼层
    挺好的诀窍

    该用户从未签到

    发表于 2011-5-24 17:06 | 显示全部楼层
    诚信经营是根本
  • TA的每日心情
    慵懒
    2016-4-22 08:02
  • 签到天数: 406 天

    [LV.9]以坛为家II

    发表于 2011-5-24 19:21 | 显示全部楼层
    说出了经营之道.

    该用户从未签到

    发表于 2011-5-25 08:38 | 显示全部楼层
    诚信经营!!!!!!!!

    该用户从未签到

    发表于 2011-5-25 20:23 | 显示全部楼层
    如此做,一定奏效。

    该用户从未签到

    发表于 2011-5-26 15:41 | 显示全部楼层
    坚持去做

    该用户从未签到

    发表于 2011-5-27 21:06 | 显示全部楼层
    有一定作用
  • TA的每日心情
    开心
    2015-11-30 11:51
  • 签到天数: 1 天

    [LV.1]初来乍到

    发表于 2011-6-18 23:45 | 显示全部楼层
    不错的诀窍 可以引用到客户培训里去

    该用户从未签到

    发表于 2011-6-20 09:27 | 显示全部楼层
    要做到可真是不容易

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